飞书，作为北京抖音信息服务有限公司于 2016 年自研的新一代一站式协作平台，已然成为保障字节跳动全球数万人高效协作的得力办公工具。如今，它更是作为先进企业协作与管理平台，在市场中占据重要地位，将即时沟通、日历、音视频会议、云文档、云盘、工作台等功能有机整合于一体，全力成就更高效、更愉悦的组织和个人，成为众多先进团队的首选。
飞书的功能特性十分丰富，为企业和团队带来了全方位的协作与管理支持：
- 降噪沟通体系：相关消息自动串联，无需在繁杂的聊天记录中费力翻找；支持快捷表情静音回复，告别被 “收到” 刷屏的困扰；高频会话置顶显示，有效避免群组管理混乱；历史消息自动同步，助力新成员快速融入团队和项目；重要消息确保无障碍抵达，紧急情况下可对消息进行加急提醒；支持图片与文字一同发送，利用富文本消息充分表述信息。
- 强大的云文档功能：它提供了多人可实时协同编辑的在线文档，其功能远不止于传统文档，更是成为了丰富的创作和互动工具。同时，具备支持强大数据统计的在线表格，能充分满足办公场景下数据统计分析等多样化需求。另外，便捷管理知识资源的企业云盘，有助于打造云端企业知识库。
- 优质的音视频会议体验：多方视频可实现稳定接入，单个视频会议支持 100 方稳定参会；能够一键发起百万人直播，最多可支持百万量级观众同时在线观看；便捷的屏幕共享与互动功能，不仅支持飞书云文档原生共享，还可在共享界面共同编辑和评论；与即时沟通功能整合，在一对一或群聊过程中可随时发起高质量音视频会议；与智能日历整合，在日历中可一键开启或加入音视频会议。此外，一站式会议系统汇集了音视频会议、本地投屏、签到板、管理后台等多种功能，可满足不同场景下的会议需求，具备高清流畅（支持 350 方不限时会议协作）、轻松入会（一键轻触即可开启会议，随时随地参与团队沟通和协作）、高效共享（无线投屏创新便捷，支持多人实时在线编辑与互动）、智能预定（通过飞书日历快捷预定，签到板可即时同步会议室状态）、灵活部署（安装操作极简化，权限管理可靠可控，个性化适配满足多种部署场景）等优势。
- 智能日历安排：可高效组织团队会议，快速向同事或整个群组发出会议邀约；支持便捷订阅同事日历，直观查看同事忙闲状态，一键即可完成预约；能够极速查找空闲会议室，排除被占用情况，让可用会议室一目了然；具备智能日程通知提醒功能，日历助手小机器人即时发送提醒，确保不错过任何会议；轻松创建公共日历，快速分享项目计划，时刻与团队保持同步。
- 实用的企业邮箱功能：智能邮件分类整理，邮件智能分类呈现、同主题邮件自动归类，还可通过标签进行全面细致整理；与云文档整合，通过邮件分享文档时，一键即可便捷开放阅读或编辑权限给收件人；与即时沟通整合，发邮件时可直接添加单个联系人或整个聊天群组。
- 智能机器人辅助：智能小助手能够提效降负，帮助降低日常维护性和重复性工作，提升工作效率和满意度；可自动推送多方消息提醒，机器人自动推送集成应用各类动态到群聊中，方便及时掌控多方信息。
- 便捷的成员管理：可一键创建全员群、部门群，且所有历史聊天记录自动同步；支持便捷查看组织架构，快速找到同事，一键直接呼叫。
- 开放平台拓展：针对系统繁多、信息孤岛、管理成本高的问题，可在飞书工作台打造统一入口。飞书工作台自带审批、打卡等多款工具，一键即可开启使用，方便管理团队。同时，飞书携手众多优秀生态伙伴，聚焦企业服务垂直领域，为海量企业用户提供优质应用，助力企业高效办公，例如 ProcessOn、Worktile、TodoNow、Canva、薪人薪事、小鹅通企学院、问卷网、Cotask、法大大电子合同等都已入驻飞书。此外，企业也可以自研应用或将现有的差旅、IT、HR、OA 等系统接入，打造统一入口。
在安全保障方面，飞书将客户的数据安全列为最高优先级，这是飞书的根本原则，也是与客户相互信任的基石。业务数据库均进行定期快照和备份，数据采用两地三备份存储方式，同时公司部署了备份执行情况监控机制，确保数据备份的完整性，并定期进行备份数据恢复性测试。飞书会为每位客户配置各自单独的安全密钥，客户也可选择自主密钥方案，密钥用于加密客户的数据，确保数据在存储前就已加密，不仅实现客户之间的数据相互隔离，飞书内部也无法访问客户数据。针对数据收集、传输、存储过程，飞书在每个环节都配备了严密的安全保护和管理方案，涵盖多种加密措施和全流程监控，能够第一时间发现异常并处理，确保数据全生命周期安全。飞书通过建设完善的安全纵深防御体系，结合一流的安全服务及运营，让安全成为飞书的天然属性。通过安全、合规、隐私三大模块的产品解决方案及服务能力构建强大、完善的安全合规体系，帮助企业安全管理员落地企业安全管理制度，助力客户满足动态变化的数据合规要求。并且，飞书已获得多项业界广泛认可的安全与隐私相关国际权威认证，在信息安全管理、保护企业数据及用户个人信息安全等方面达到了高标准。
在多端协同体验上，飞书支持 iOS、Android、鸿蒙、iPadOS、macOS、Windows、Linux 等多平台，实现全平台数据实时同步。同一账号可在多台设备上登录，满足用户跨设备无缝切换需求，确保消息云端存储、聊天记录随时可查，办公不受时空限制。
自 2020 年 2 月 24 日起，飞书宣布向全国所有企业和组织免费开放，不限规模，不限使用时长，所有用户均可使用飞书全部套件功能。如今，飞书已服务来自互联网、先进制造、消费零售、金融业、文娱传媒等多行业的众多先进企业客户，如三一重工、元气森林、理想汽车、米未传媒、新希望、物美等，持续助力企业提升协作与管理效率，推动组织升级 。
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